Pressemitteilung Antragstracking

Nr. 01/2024 – 31. Januar 2024

Kundenfreundliche Digitalisierung im Jobcenter 

Bearbeitungsstand ab sofort online abrufbar

Der Geschäftsführer des Jobcenters Landkreis Dahme-Spreewald, Herr Volker Basche, informiert, dass ab Januar 2024 ein sogenanntes Antragstracking eingerichtet wurde. Für alle Neuanträge auf Bürgergeld beim Jobcenter Dahme-Spreewald, die ab dem 01.02.2024 gestellt wurden, kann jetzt der Bearbeitungsstand auf der Homepage des Jobcenters www.jc-lds.de „getrackt“ werden. Unter der Rubrik „Leistungen“ à „Beantragung von Bürgergeld“ ist das Antragstracking zu finden. 

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiterinnen erfassen dazu jeden Antrag und tragen dort Hinweise zum Bearbeitungsstand ein, zum Beispiel bei fehlenden Unterlagen. Sobald der Antrag abschließend bearbeitet wurde, wird er entsprechend gekennzeichnet. „Damit soll zusätzlich ein kundenfreundlicher Kontakt zum Jobcenter geschaffen werden“, so Basche. Neben der Telefonie und den Onlineangeboten über jobcenter.digital stellt das Antragstracking eine weitere Innovation für eine schnelle Informationsbeschaffung dar. Der neue Online-Service ist 24 Stunden, sieben Tage die Woche geschaltet. 

Über diesen Direkt-Link https://dahme-spreewald.antragstracking.de/ können die Antragstellenden unter Angabe ihres Namens und der Bedarfsgemeinschaftsnummer ihren Bearbeitungsstand aufrufen. Probieren Sie es doch gleich einmal aus!

Büro der Geschäftsführung

Telefon: 03375 279 805